Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Tại jz99, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được chúng tôi xử lý có chủ đích và bảo vệ nghiêm túc.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được tiếp nhậnCasino trực tiếp và slot
jz99 Thông tin của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ BỘ PHẬN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn tra cứu, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Chúng tôi tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live chat Gửi yêu cầu trực tiếp qua cửa sổ trò chuyện trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả rõ yêu cầu của bạn — chúng tôi phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc với hướng dẫn cụ thể.
Tài khoản của bạn Một số thay đổi thông tin như email hoặc số điện thoại có thể thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách jz99 bảo vệ thông tin tài khoản

Bảo mật dữ liệu không phải điều chúng tôi nói — đó là cách hệ thống được xây dựng. Mã hóa SSL bảo vệ mọi kết nối từ thiết bị của bạn đến máy chủ. Thông tin nhạy cảm không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thô. Quyền truy cập nội bộ được phân cấp và ghi log đầy đủ.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên truy cập từ điện thoại hay máy tính đều được mã hóa qua SSL. Dữ liệu truyền đi không thể bị đọc bởi bên ngoài.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian pháp luật quy định. Khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền tra cứu thông tin chúng tôi lưu về bạn, yêu cầu chỉnh sửa nếu sai và đề nghị xóa khi không còn cần thiết.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về cách xử lý thông tin tài khoản và quyền của bạn với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin phương thức thanh toán bạn đăng ký như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch của bạn.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian quy định, trừ dữ liệu bắt buộc phải lưu theo luật hiện hành.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trang. Bạn tắt cookie tuỳ chọn trong trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn pháp luật yêu cầu. Sau khi hết thời hạn và tài khoản không còn hoạt động, dữ liệu giao dịch sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Thông tin cơ bản như email và số điện thoại có thể cập nhật trong cài đặt tài khoản. Với những thay đổi cần xác minh thêm, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được hướng dẫn.